Responsabilidad-A sociales aspecto definitivo de Imagen Corporativa

Este artículo se proporcionan breve descripción acerca de la definición, puntos de vista conceptual, así como las posibles medidas ambientales relacionadas con el concepto de responsabilidad social del negocio. Ejemplo se cita para poner de relieve la facilitación del éxito de una empresa socialmente responsable.

Con creciente preocupación sobre los riesgos ambientales y las cuestiones relacionadas con diversos productos y servicios, se está convirtiendo en un hecho innegable que una empresa debe garantizar su responsabilidad social para facilitar una imagen corporativa de la sociedad sensible. Koontz y Weihrich (1990) afirma que la responsabilidad social corporativa no es más que considerar seriamente el impacto de la acción de la empresa en la sociedad. Sin embargo, una definición más amplia de responsabilidad social se refiere al grado en que una empresa reconoce lo que significa ser una buena comunidad y ciudadano del mundo significa y actúa en consecuencia (Slocum, 1995:17). Se afirmó además que hay tres puntos de vista conceptual básico de la responsabilidad social se reconoce en general. “Tradicional responsabilidad social” primero se refiere a la percepción de que por servir a los intereses de los accionistas, la organización está cumpliendo con su responsabilidad social. En segundo lugar, “las partes interesadas la responsabilidad social” percibe que los gerentes y los empleados tienen obligaciones para con el grupo identificable (stakeholders) que son afectados o pueden afectar los esfuerzos de organización para lograr su objetivo. La diferencia aquí es la sustitución de “accionista” de definición de grupos de ‘stakeholders’, donde éste se refiere a una gama más amplia de miembros, incluyendo a los accionistas, clientes, competidores, agencias gubernamentales, los sindicatos, los empleados, los tenedores de deuda sindicatos, proveedores y grupos de consumidores. En tercer lugar, “la responsabilidad social de discriminación positiva ‘inicia dimensión más amplia que las partes interesadas de la organización con el argumento de que las empresas tienen la obligación de evitar los problemas anticipándose a los cambios en su entorno, combinando los objetivos con los interesados, así como del público y la promoción de sus intereses mutuos (Papers4you.com, 2006) .

Para cumplir con las obligaciones ambientales, la auditoría social es una herramienta corporativa pueden adoptar. La auditoría social es el de identificar, medir, evaluar y lo más importante informe sobre el monitoreo continuo de los efectos de la organización en la sociedad y no se manifiesta a través de los estados financieros (Weiss, 1994). Las organizaciones pueden llevar a diferentes políticas ambientales positivas para garantizar los aspectos ambientales relacionados puntos diferentes áreas. Por ejemplo, en la zona de los accidentes, la divulgación abierta de accidentes, uso de normas homogeneizada en todo el mundo pueden ser algunas de las opciones (Papers4you.com, 2006). Contaminaciones se puede reducir mediante incentivos, tanto interna como externamente, los equipos y el verde también puede ser desarrollado. Por otra parte los residuos pueden ser minimizados a través de servicios de eliminación de residuos y la espalda que de los clientes. Del mismo modo sustitutos ambientalmente seguro puede ser utilizado en productos con un embalaje mínimo y seguro (Corbett y Wassenhove, 1993).

Ahora teniendo en cuenta estas normas, el ejemplo de The Body Shop puede ser tomado como caso más adecuado. The Body Shop ha desarrollado su imagen corporativa como proveedor de productos cosméticos ecológicos y naturales (Slocum, 1995). Se afirmó además que las ventas de la empresa y las ganancias fueron siempre en aumento sin embargo, la empresa se opuso ensayos con animales, vender más productos en botellas reutilizables con recarga de los servicios y el proceso de reciclaje apoyado siempre por escrito en sus envases.

Por lo tanto la discusión y el ejemplo de The Body Shop afirma que mediante el cumplimiento de la responsabilidad social, las empresas pueden ganar el corazón de la sociedad y recordar a los clientes siempre están asociados con la sociedad.

Referencias

Corbett. C, J, y Wassenhove, L, N, (1993), ‘The Green Fee: La internalización y operacionalización de los temas ambientales, California Management Review, otoño de 1993, 116:135

Koontz, H, y Weihrich, “Fundamentos de la Gestión”, quinta edición, Nueva Delhi: Tata McGraw-Hill Publishing Company

Documentos para usted (2006) “P/B/641. Aspectos teóricos de la RSE”, disponible en http://www.coursework4you.co.uk/sprtbus32.htm [22/06/2006]